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| Bienvenido a 'Polen Web'! |
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| viernes 09 mayo, 2008 |
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| Tu Supermercado Dietético en Internet |
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| Teléfono de Atención al Cliente: 95 247 79 41 |
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Para buscar un producto introduzca la palabra clave en el buscador de color amarillo que se encuentra sobre estas lineas. Si lo que quiere es navegar por el catálogo de productos vaya a la columna amarilla de la izquierda y elija una de las categorías disponibles pulsando sobre el título de la que desee abrir. Es posible que dentro de una categoría aparezcan más subcategorías, con lo que tendrá que pulsar sobre alguna de ellas para que puedan verse los productos.
Si lo que desea es hacer una compra puede abrir una cuenta pulsando sobre el texto en el menu que se encuentra en la parte mas superior de la pantalla (flores). |
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CONDICIONES DE COMPRA
Por favor, lea atentamente las siguientes condiciones de compra antes de realizar su pedido. Si tiene dudas, sugerencias, etc escríbanos a info@polenweb.com
Existen tres modalidades de pago a elegir: Contra Reembolso, Tarjeta de Crédito o Débito y transferencia bancaria.
Para los pedidos cuya dirección de envío se encuentre en España estaran disponibles la modalidad "Contra Reembolso" y "Tarjeta de Crédito". Para envios a la Comunidad Europea se dispone de la modalidad "Tarjeta de Crédito", y en el caso de pedir desde fuera de la Comunidad Europea únicamente se aceptaran los pedidos cuyos gastos de envío se hayan acordado previamente por correo electrónico y sólo estará disponible la modalidad "Transferencia Bancaria".
Los gastos de envío ascienden a 6.60 € para los envíos a España (incluidas Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla). Si el importe del pedido supera los 66 €, los gastos de envío a España son gratuitos. Si desea realizar un pedido desde el extranjero, debe consultar previamente las condiciones y gastos de envío mandando un e-mail a info@polenweb.com, ya que el precio de dichos envíos depende del peso del paquete. La Seccion de Refrigerados solo esta disponible para los envios a la peninsula.
Los envíos a la peninsula se realizan a traves de HALCOURIER o INTEGRA2, entregándose en el domicilio indicado en un plazo medio de 3 dias hábiles (para la península) y a través de CORREO POSTAL CERTIFICADO para los envíos a las islas, Ceuta y Melilla y el extranjero (los plazos de entrega para fuera de la península varían según destino). Si el envío fuera de las Islas Baleares o de la península supera los 2 kilos de peso, es posible que se puedan generar gastos de Aduana en destino, los cuales correrían a cargo del cliente. PolenWeb no se responsabiliza de perdidas o deterioros de la mercancia para los envíos a fuera de la peninsula, asi como tampoco se hace cargo de los posibles gastos que pudieran generarse en la aduana correspondiente.
El comprador dispone de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido para poder devolverlo, debiendo incluir el ticket de compra, y enviar el paquete por correo certificado a la dirección indicada en el ticket. Toda devolución de mercancía deberá ser enviada en su embalaje original y sin haber sido manipulada. Si la devolución se produce por cuestiones ajenas a Herboristería Polen, el cliente debera abonar los gastos que dicha devolución generasen. Si la devolución se debe a algún desperfecto o equivocación por parte de Herboristería Polen, el cliente no se hará cargo dichos gastos.
La realización de un pedido implica que el cliente acepta las condiciones expuestas.
HERBORISTERÍA POLEN, S.C. es la empresa propietaria de www.polenweb.com. En acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, HERBORISTERÍA POLEN S.C. se compromete al cumplimiento de su deber de secreto de los datos de carácter personal y de su obligación de tratarlos con absoluta confidencialidad, y adoptará, a estos efectos, las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El cliente acepta que los datos personales aportados en el momento de la suscripción a polenweb.com sean incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde a HERBORISTERIA POLEN S.C. con la finalidad de mantenerle informado de novedades, productos y ofertas especiales relacionados con PolenWeb.com. El cliente tiene derecho al acceso a la información sobre sus datos, recopilada en nuestros ficheros y cancelarla o rectificarla, para ello, se pondrá en contacto telefónico en el 952 477 941 Este número de teléfono también está a disposición del cliente para realizar cualquier consulta.
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QUIÉNES SOMOS
Herboristería Polen, S.C. es una empresa familiar ubicada en pleno centro de la Costa del Sol (Fuengirola) cuyas puertas abrieron al público hace más de 25 años. Actualmente está considerado uno de los herbolarios más importantes de la provincia cuyas instalaciones están dispuestas a modo de autoservicio, ofreciendole al cliente un servicio de calidad inmejorable. Además, la venta por internet bajo el nombre de PolenWeb.com inició sus pasos en marzo de 2001, contando en la actualidad con miles de clientes registrados, y habiendo realizado envíos a toda España y a diversos paises.
Herboristería Polen, S.C.
C.I.F. G-29.695.178
Avda. de Mijas, 1, Edf. Milano
29.640 Fuengirola, Málaga
SPAIN
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